El Comunicador de Hierro: Por qué la lectura y la escritura son tus únicas armas en la era del algoritmo

El cliente me observaba con una mezcla de desconcierto y gratitud. Estábamos en su oficina en el centro de Dallas, Texas. Yo acababa de desglosarle —sin costo alguno— la estrategia detrás de sus anuncios con mayor engagement en Facebook. Al sugerirle un «llamado a la acción» directo a su WhatsApp, soltó la pregunta inevitable: — […]