«No es nada personal, son negocios»: Cómo perdí un cliente frente a la televisión

«Edwin, lo siento, cancelaremos el paquete de videos que habíamos acordado.» Un cliente y gran amigo me daba la noticia. Llevábamos bastante tiempo trabajando juntos; yo le grababa y editaba los videos que él emitía en todas sus sucursales. — No es nada personal, lo sabes, pero Telemundo dice que, por pagar mi publicidad con […]
Amar el proceso, no el final

«Yo no estaba enamorado del proceso, estaba enamorado del resultado final.» Esta es la confesión de Mark Manson, autor del best seller El Sutil Arte de que te Importe un Carajo. En un capítulo clave, cuenta cómo durante su adolescencia y juventud fantaseaba constantemente con ser una gran estrella de rock, cerrando los ojos e […]
A las personas no les gusta que les vendan; pero les encanta comprar

—¿Y ese bolso tan bonito que trae, se lo vendieron o lo compró? —le preguntó Enrique Gómez Gordillo, un conferencista mexicano especializado en negocios, a una señora en la primera fila de su taller. —Lo compré en una tienda —respondió ella. Enrique le hizo una pregunta similar sobre el celular que llevaba en la mano. […]
La Redención del Rey de las Fichas (Parte 3)

El llanto provenía de las escaleras que conectaban el segundo y tercer piso de la facultad. No era un lamento silencioso, sino un sollozo profundo, a moco tendido, de alguien cuya mente se negaba a procesar una nota desaprobatoria en el curso de Radio. Él, que siempre estuvo acostumbrado a tener altas calificaciones en todas […]
Simio no mata simio: La lección de respaldo en la peor derrota (Parte 2)

Mientras rendía un examen de un curso de mitad de carrera, una de las tres alumnas que estaban en ciclos superiores se percató que tenía una ficha y, muy cautelosa, llegó a mi lado para arrebatármela, cual ganador levanta su copa del triunfo. Para ella, ese día hizo muchos puntos con el profesor de turno; […]
El ‘fichero’ de la noche: Una memoria después de 25 años (Parte 1)

—Acabo de preguntar a tus compañeros quién de toda tu promoción fue el más «fichero» en los exámenes, y todos mencionaron tu nombre. ¡Te llevas la corona! —me dijo un jefe de práctica de la facultad en la última fiesta antes de graduarme. —Felicitaciones —sonrió, estrechándome la mano. La felicitación me tomó por sorpresa. No […]
La decisión «tonta» de mis 23 años que me salvó la vida profesional en EE. UU.

¿Estás a punto de emigrar y te sientes presionado a dejar todo por una vida nueva? Yo lo estuve en 2001. Mi familia ya vivía en Estados Unidos y me esperaba, pero había un pequeño detalle: acababa de terminar mi tesis para mi licenciatura en Ciencias de la Comunicación y sentía que viajar sin experiencia […]
La Regla «Obvia» de la Universidad que rompí en EE. UU.

Recuerdo que una de las primeras clases que tuve en el taller de televisión, ya en los últimos ciclos de la Carrera de Comunicación, el jefe de práctica nos llevó al taller de video, donde tenía una cámara VHS sobre un trípode en medio del salón. Todos estábamos expectantes a lo que nos tenía que […]
A 8 Metros de la Historia: Así sentí la esperanza en el Mítin de Obama en Dallas (2008)

Una de las pocas experiencias vividas cubriendo un evento importante en mi carrera como comunicador fue estar a ocho metros de distancia del que sería el 44.º presidente de los Estados Unidos, Barack Obama. Ahora, con el paso de los años, puedo afirmar que aquel evento fue histórico, aunque en su momento no se le […]
La lectura como inversión estratégica para solucionar problemas (Lección de Juego de Tronos)

—¿Por qué lees tanto? —pregunta Jon Nieve a Tiryon Lannister en el frío Muro, al inicio de la primera temporada de Juego de Tronos. La respuesta del enano Lannister es, para mí, la mejor definición del trabajo intelectual: «Mírame. Mi hermano tiene su espada, y yo tengo mi mente; y una mente necesita libros como […]