El estudiante de comunicación suele entrar a la facultad seducido por el brillo del resultado final: la cámara 4K, el set de grabación, la edición de video o el algoritmo de turno. Cree que el comunicador se hace frente al lente.
Una verdad incómoda que me dejó el paso de los años tras haber estudiado la carrera es una sola: la pantalla no salva lo que la página no supo construir.
Netflix no fue a buscar a Harlan Coben por saber operar cámaras ni por dominar plataformas de streaming. Fue a tocar su puerta con un contrato millonario para adaptar catorce de sus obras porque el tipo dominaba el activo más escaso y cotizado del mercado: la palabra escrita.
¿Quién diablos es Harlan Coben? (Por si viste la serie y te perdiste al genio)
Es muy probable que en los últimos años hayas devorado en Netflix títulos adictivos como El inocente, No hables con extraños, Atrapados, Quédate cerca, Bosque adentro o el fenómeno global: Engaños (Fool Me Once). Quizá viste esos giros inesperados, las sospechas cruzadas y ese final de capítulo que te obligó a ver el siguiente a las dos de la madrugada sin pestañear.
Lo que muchos comunicadores y espectadores no saben es que detrás de todas esas producciones internacionales —rodadas en Inglaterra, España, Argentina o Polonia— no hay una sala corporativa de guionistas de streaming. Hay un solo hombre: Harlan Coben.
Coben es un novelista estadounidense de thriller y suspense que lleva más de tres décadas encerrado frente a un teclado en blanco. No nació en Hollywood ni esperó a que una productora le diera permiso para existir. Con más de 80 millones de libros vendidos en el mundo y traducido a más de 40 idiomas, se convirtió en el primer autor en ganar la «Triple Corona» de la novela negra norteamericana (el premio Edgar, el Shamus y el Anthony).
Cuando Netflix vio ese imperio de historias, no lo contrató como un empleado por horas: firmó una alianza histórica multimillonaria para adquirir los derechos de 14 de sus obras. Netflix no compró cámaras ni efectos especiales; compró su cabeza, su talento narrativo y su capacidad implacable de sostener la atención humana, la misma atención que hoy se pierde en cuestión de segundos.
El guión siempre manda: La verdad incómoda de la carrera
Esa es la primera gran lección para quien estudia o ejerce la comunicación: la pantalla no existe sin el guion.
Las cámaras se deprecian, los programas de edición quedan obsoletos, las redes sociales pasan de moda y los formatos mutan cada semana. Quien solo sabe apretar botones depende siempre de la tecnología y de las decisiones de otros; quien domina la historia gobierna cualquier formato, sea un libro, una serie de televisión o una campaña comercial.
Conforme han pasado los años, una de las habilidades principales que más me han ayudado a crecer en mi carrera siempre ha sido el saber escribir.
Escribir bien no es tener ortografía de academia ni adornar frases con palabras rebuscadas para impresionar a un profesor o a un cliente. Escribir bien es aprender a pensar con orden, entender la psicología humana y sostener la curiosidad:
- Si sabes escribir ficción, dominas el conflicto y el ritmo.
- Si dominas el conflicto, un guión de video no se te cae a pedazos a los tres segundos.
- Si entiendes la atención, tus mensajes de marketing no huelen a venta desesperada; construyen confianza y autoridad.
Tu marca personal: La verdadera ventaja del comunicador
Harlan Coben no llegó a la industria como un técnico prescindible; llegó como el dueño indiscutible de su propiedad intelectual.
En este mundo hipercompetitivo, la única forma de escapar de la marea sangrienta del mercado es diferenciarse con una marca personal sólida y auténtica. Y esa marca no se levanta con un logotipo bonito ni con una plantilla copiada: se construye con tu propia voz, con tus historias vividas y con el tacto necesario para contarlas, ofreciendo una perspectiva clara que nadie más pueda duplicar.
Para el comunicador actual solo hay dos caminos: puedes ser el operador reemplazable que aprieta los botones de la maquinaria de otros hasta que un software o una IA lo haga más rápido, o puedes asumir la disciplina de escribir para ser el dueño de la narrativa.
Quizás no lleguemos a ser tan famosos como Harlan Coben, pero como comunicadores es indispensable tener una buena pluma para demostrar de qué estamos hechos en cualquier especialidad de la carrera. La lectura es una gran compañera para mejorar tanto en lo escrito como en lo hablado. En lo personal, cada vez que veo a Jaime Bayly hablar en sus videos de YouTube, siempre me digo: “Cuando sea grande quiero hablar y escribir como él”.
